ahamo 申し込み (docomo契約中、機種変更なし) 変更できない。 エラーだらけで不親切ですね。

トラブっている人も多いと思います。 助けになればと思い、申し込み方法と、エラー対処(出来ないエラーもある)を載せました。

ahamoへの申し込み方法

ahamo.comのページに行き、右上の『申し込み』をクリック

『料金プラン変更のみ』を選択して、『次へ』をクリック

ログイン

dアカウントのIDとパスワードを入力して、『ログイン』。 

dアカウントとMy docomoと何が違うのか? IDもパスワードも同じものを使って、同じ画面が出てくるが....。 同じ意味の事を違う言葉で言うのは紛らわしいのでやめて欲しい。

最も紛らわしい3つの登録

d カード(クレジットカード)があって、dポイントID、とパスワードがあっても、dポイントクラブに登録が必要。 しかも、dポイントクラブに登録しても、オンラインdポイントカード番号の登録が必要。 以下3つ全て登録しないとahamoの申し込みが出来ない。 上記でログインしても、『事前手続きが必要です』のエラー表示となってしまう。

  1. dポイントID、 dポイントパスワード、dポイントカード番号が必要。
  2. dポイントクラブへの登録が必要。(dポイント残が見えても、dポイントクラブには登録されていない。(非常に分かりにくい))
  3. 上記2つに登録しても、更にオンラインdポイントカード番号の登録が必要。
dアカウント、My docomoとdポイントクラブと何が違うのか不明。 消費者にとって何が良いのかも分からない。 NTTドコモが何か処理をし易いからdポイントクラブへの登録が必要なのかなぁ。 またクレジットカードのdカードを持っており、dカードの番号がある上に、dポイントカード番号もあるのに、更にオンラインdポイントカード番号が必要なのも意味不明。 もう消費者はどうでもいいって感じ。

3つとも登録されていたら、ログインした時以下のWELCOMEメッセージとなる。 『ahamo対応機種の確認へ』をクリック。

機種確認

ahamoに切り替えて使う予定の機種がahamoに対応している場合は、『機種対応状況を確認しました』にチェックを入れて、『手続きへ』をクリック。

エラーその1

最初、ahamo.comサイトから申し込み~dアカウントログインしたら、理由も分からず『事前手続きが必要です』でどうしたらよいか分からない。 同じログインIDとパスワードのdアカウントとMy docomoの違いも分からないし、dポイントとdポイントカード番号も表示されるのに、何に登録されていて、何を登録していいか分からない。 あぁぁぁ、不親切。 きっとahamoへの切替をして欲しくないないんだね。 確認する方法がない中(あるかもしれないが探しても見つからない)、何とか、dポイントクラブとオンラインdポイントカード番号登録できていない事が分かって登録して、このエラーは解消。

エラーその2

dポイントクラブ登録~オンラインdポイントカード番号登録5分後申し込みをすると、以下のメッセージでahamoは申し込みできない。 しばらくとはいつなのか不明。 不親切ですね。

エラーその3

25分程待って再度トライすると、今度は以下のエラー。 『現在の契約状態ではahamoへのプラン変更が出来ない』との事。 この40分程前に、妻が直接ドコモショップでahamoに変更できるというプランに変更したばかりなのに出来ない。(本当、不親切。)

ドコモショップで、シェアパック10からギガライトへの切替を勧められて、いつでもahamoに変更出来る事を2度も確認して来月からのギガライトへの切替を同意したのに、実はこの切替の同意から切り替わるまでの間はahamoへの申し込みが出来ない事が、ahamoのチャットで判明しました。 (あぁぁぁぁ、本当に駄目だこりゃ)

そして挙句の果て、ahamoの申し込みが出来ない事が判明しました

NTTの株も売ろうかなぁ。

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